Единоразово. Кроме того, вы автоматически получаете 1 год бесплатных обновлений. Спустя год вы можете оставаться на старой версии как угодно долго. Или купить подписку на обновления на срок от 1 до 5 лет и вновь получать свежие версии в течение этого периода.

После установки MyChat Server вы пользуетесь бесплатной версией программы с некоторыми небольшими ограничениями.

Ограничения описаны на официальном форуме поддержки программы.

Покупка лицензии на нужное вам количество пользователей снимает все эти ограничения.

Да, можно. Это бесплатная версия, в ней нет ограничений, кроме тех, что описаны на официальном форуме поддержки программы. Вы можете пользоваться ею в коммерческих организациях.

Число подключений — это максимальное количество разных приложений либо сервисов пользователей, которые могут быть одновременно подключены к серверу MyChat.

Их ещё называют конкурентными подключениями, потому что на сервере может быть зарегистрировано сколько угодно пользователей. Лицензия ограничивает лишь максимальное количество активных подключений (MyChat Client под Windows/Linux/macOS/Android/iOS/WEB и Forum/Kanban/Admin/MyChat Guest).

Например, пользователь в сети и залогинен в Windows-приложении, на Android-смартфоне, а ещё он открыл канбан-доску в браузере. Это 3 одновременных активных подключения, хотя учётная запись — одна.

Вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты, от банковского платежа для юридического лица до оплаты пластиковой картой и наличного расчёта в терминалах.

На странице покупки программы представлены все доступные варианты.

Если вы оформляете покупку как юридическое лицо и выбираете способ оплаты "Банковский платеж для юридических лиц", то на последнем шаге вместе со ссылкой на счет вам будет предоставлена ссылка на шаблон договора, уже включающий ваши реквизиты и спецификацию (перечень покупаемых продуктов). Вы также сможете скачать договор со страницы со списком ваших заказов в персональном разделе.

Если вы используете другой способ оплаты, то вы можете обратиться за договором к менеджеру Allsoft.ru по адресу sales@allsoft.ru

Если заказ оформлен на юридическое лицо, то бухгалтерские документы высылаются в обязательном порядке. Если вы оформляете заказ на физическое лицо и вам необходимы бухгалтерские документы, то нужно указать это в примечании или написать об этом на адрес sales@allsoft.ru (не забудьте указать номер заказа).

Если доставка осуществляется физическим образом, то бухгалтерские документы вы получите вместе с заказом. Если заказанная программа доставляется в электронном виде, то документы будут отправлены по почте в течение 7 рабочих дней после отправки ключа. Срок доставки в этом случае зависит от работы почты.

Документы отправляются на адрес, указанный при оформлении заказа. Договор поставки оформляется по предварительной заявке.

Да. Единожды купив программу, вы можете пользоваться ею неограниченное время. Никаких скрытых дополнительных платежей. Также бесплатно предоставляются все обновления в течение 1 года после покупки. Спустя год вы можете остаться на той версии, что есть, но без обновлений и технической поддержки — либо купить подписку на обновления.

История всех версий MyChat

Зарегистрированные покупатели получают бесплатно все обновления программы в течение 1 года с момента покупки программы.

Для получения обновлений спустя год после покупки программы необходимо приобрести подписку на обновления.

Дешевле и правильнее продлевать подписку на обновления до окончания срока действия текущей. Общий срок получения обновлений будет автоматически продлён.

Чтобы обновиться на свежую версию, если подписка просрочена — нужно будет покупать лицензию за полную стоимость, а не за полцены.

Для этого нужно оформить расширение лицензии на произвольное количество подключений (кратное 10) на странице покупки программы.

Покупка расширения лицензии не продлевает срок получения обновлений.

Для этого нужно покупать расширение лицензии на нужное вам количество подключений (кратное 10) на странице покупки программы. Покупку может совершать как головной офис, так и другая компания, в примечании к платежу просто укажите, к какому серверу вы докупаете лицензии.

Покупка расширения лицензии не продлевает срок получения обновлений.

Такая же, как и при установке на компьютеры в сети. Покупается только сервер на то количество одновременных соединений, которое необходимо. В терминальных сессиях будут работать клиенты, или каждый со своего компьютера с локально установленным MyChat Client — не имеет значения.

Нет, ничего переустанавливать не нужно. Достаточно в панели администрирования ввести купленный ключ и сервер активируется на нужное количество подключений. Клиенты и сервер будут работать нормально, исчезнут ограничения бесплатной версии. Все сделанные настройки сохранятся.

Вам нужно приобрести лицензию на 30 подключений. При переходе с бесплатной версии на коммерческую 20 бесплатных подключений ни с чем не суммируются.

Нет, не продлевает. Для получения свежих версий у вас должна быть приобретена подписка на обновления спустя год после первой покупки лицензии.

Неограниченное количество. Лицензия покупается только на то количество устройств и приложений пользователей, которые будут одновременно находиться в сети. Таким образом можно сэкономить на стоимости покупки лицензии, если ваш сервер, например, обслуживает пользователей из разных часовых поясов, и вы точно знаете, что все одновременно они не будут подключены к серверу.

Достаточно установить самую последнюю версию, поверху того, что у вас есть. Все обновления в MyChat "кумулятивные", поэтому вы можете обновиться с любой версии, даже если не делали этого несколько лет.

Нет, это не допускается. Такие серверы будут автоматически заблокированы спустя какое-то время. Если вам нужен резервный сервер MyChat, для него необходимо приобрести отдельную лицензию.

Мы предоставляем бесплатную версию без ограничения срока использования. Максимум на 20 конкурентных подключений, для теста этого вполне достаточно. После покупки коммерческой версии нужно ввести свои регистрационные данные, ничего заново переустанавливать или перенастраивать не надо.

Да, конечно. Вы можете сделать downgrade своей лицензии и уменьшить размер лицензии, например, до 500. Но учитывайте, если вам спустя какое-то время понадобятся новые подключения, их потом придётся приобретать за полную стоимость.

 
У вас уже есть подписка на обновления, в течение этого периода вы можете докупать столько расширений, сколько вам нужно. Дополнительно платить за обновления этих дополнительных лицензий не надо.

 
Достаточно докупить нужное вам количество подключений. То, что в магазине указано расширение лицензии для версии 8.0, а у вас, например, 6.3 — не имеет значения. При оформлении покупки вы указываете свой лицензионный ключ, который однозначно вас идентифицирует. После получения нового ключа вы расширите свою текущую лицензию, но не получите права на обновления.

 
При продлении подписки на обновления просто укажите новое название компании, а по лицензионному ключу мы сможем вас идентифицировать и выдать новый лицензионный ключ, привязанный к новому названию компании. Старый ключ будет заблокирован.