Любой человек в MyChat может игнорировать других пользователей по ряду признаков. Делается это в MyChat Client через инструмент "Игноры":
Если вы игнорируете пользователя в чате, целиком или частично, то вы не будете получать от него соответствующие типы сообщений. Но, если этот пользователь — администратор или руководитель, то, добавив его в такой список по ошибке, вы не сможете получать от него важные сообщения.
Чтобы избежать недоразумений, стоит добавить администраторов и руководителей компании в группу прав с таким включенным правилом "Иммунитет от игноров".