Ошибка
Ошибка #0097: у вашего собеседника возникла ошибка во время звонка
Описание ошибки
Во время звонка произошла ошибка, которую MyChat не смог исправить.
Решение проблемы
Причин для такой ошибки может быть множество, от ошибки оборудования до проблем с сетью. Чтобы разобраться, нужно смотреть протоколы работы плагина для звонков.
1.Убедитесь, что вы используете самую свежую версию MyChat.
2.Зайдите в консоль клиента и выполните команду LOGS:
3.Откроется Проводник с логами:
4.Для более полной картины — файлы логов нужны с двух компьютеров, между которыми не получилось установить связь.
Если вы звоните через Интернет, то в настройках сервера нужно добавить IP или доменное имя вашего сервера для доступа из Интернета в веб-консоли в разделе "Настройки" -> "Сетевые настройки", в поле "IP адрес или Host сервера для внешних клиентов".
5.Протоколы связи нужно выслать разработчикам на support@nsoft-s.com для анализа.