Ошибка #0223: потеряно соединение с сервером
В процессе работы произошёл аварийный разрыв сетевого соединения по протоколу HTTP в любом WEB-сервисе MyChat (админка, канбан-доска, форум, WEB-чат...).
1.Убедитесь, что ваш MyChat Server включен и работает. Такая ошибка происходит, если выключается компьютер с сервером MyChat либо завершается работа приложения или сервиса MyChat Server.
2.Убедитесь, что в разрыве соединения не виновато сетевое оборудование и у вас действительно не рвётся связь.
Для этого выполните в консоли Windows команду ping -t <ip_server>, например:
ping -t mychat-server.com
Обмен пакетами с mychat-server.com [95.47.137.28] с 32 байтами данных:
Ответ от 95.47.137.28: число байт=32 время=16мс TTL=121
Ответ от 95.47.137.28: число байт=32 время=22мс TTL=121
Ответ от 95.47.137.28: число байт=32 время=20мс TTL=121
Ответ от 95.47.137.28: число байт=32 время=26мс TTL=121
Не должно быть потерь пакетов.
3.Проверьте настройки ваших антивирусов и фарволов. WEB-сервисы MyChat работают по технологии WebSockets, многие антивирусы некорректно фильтруют HTTP трафик и "ломают" пакеты, из-за этого соединение может обрываться.
Антивирус Касперского
Eset NOD32
Проблема решается добавлением IP адреса/DNS имени вашего сервера MyChat в исключения антивируса/файрвола, либо включением работы по HTTPS (нужны сертификаты для шифрования).