Ошибка MyChat Client #0328: невозможно скачать файл "name", сетевая ошибка XX: "desc"

Ошибка MyChat Client #0328: невозможно скачать файл "name", сетевая ошибка XX: "desc"

"Отладка и поиск неисправностей", "Список ошибок MyChat Client", "Ошибка #0328".
 
Ошибка

Ошибка #0328: невозможно скачать файл "name", сетевая ошибка XX: "desc"
 

Описание ошибки

При попытке скачать файл по http/https, загруженный на сервер MyChat, произошла сетевая ошибка. Как правило, ошибки такого рода связаны с неправильно сконфигурированными роутерами или файрволами на сервере. Также бывает, что трафик блокируют антивирусы.

 
Решение проблемы

В общем случае нужно обеспечить возможность скачивания файла по указанному адресу и порту по протоколу TCP. Например:
 

[21:42:54] [ERROR] Ошибка #0328: невозможно загрузить файл "https://myhost.com/files/fb72c5e56cb0deaaa17b8deef2275328f011a8e4.pdf", сетевая ошибка 11001: "Host not found"

 

Это значит, что нет доступа к адресу myhost.com по TCP 443 (https). Такая ошибка говорит о неправильном названии домена либо недоступности DNS.

 

Ещё пример:

 

[21:45:32] [ERROR] Ошибка #0328: невозможно загрузить файл "http://213.130.24.149:8080/files/fb72c5e56cb0deaaa17b8deef2275328f011a8e5.doc", сетевая ошибка 10060: "Connection timed out"

 
Нет доступа к адресу 213.130.24.149, порт 8080 TCP. Сервер не отвечает. Неправильно указан внешний "белый" адрес вашего сервера, либо доступ к нему закрыт роутером/файрволом/антивирусом

или неправильно настроено сетевое оборудование.

 

Ещё посмотреть
Более подробное описание сетевых ошибок (WINSOCK errors)